Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelituottajat
- Bonukset ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käytettävyys
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
Monipuolinen Pelimäärä että Pelituottajat
Sivustollamme kirjaudu Dragonia Casino on koottuna huomattava kokoelma pelivaihtoehtoja, joka täyttävät yhtä lailla aloittelijoiden että kokeneiden asiakkaiden odotukset. Pelivalikoima käsittää ylitse 3000 eri vaihtoehtoa, tämä nostaa alustastamme yhteen toimialan suurimmista toimijoista Suomessa.
Sopimus toimialan merkittävimpien pelintarjoajien kera turvaa korkealaatuisen pelielämyksen. Kasinon keskiössä löytyvät NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, jotka tarjoavat portfolioomme tasaisesti tuoreita julkaisuja. Erityisesti kolikkopelit osoittautuvat voittaneet suosiota käyttäjien keskuudessa, tuoden yhtä lailla alkuperäisiä perinnepelejä kuin moderneja videokolikkoja kasvavilla jackpoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Jättipottipelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme tuottaa autenttisen pelikokemuksen helposti kodin mukavuudesta kätevästi. Ammattimaiset krupieerit sekä korkealaatuinen livestriimaus luovat erikoisen tunnelman, jolloin yhteys muun käyttäjien kera nostaa pelikokemuksen aivan korkeammalle tasolle.
Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
Ensikertaiset pelaajat saavat merkittävän tervetuliaispaketin, tämä pilkkoutuu neljälle ensimmäiselle talletuksen. Ensitalletukseen myönnämme 100% bonusrahojen aina 500 euron saakka, tämä antaa erinomaisen lähdön pelaamisen aloittamiselle.
- Ensitallettajan bonus: 100% jopa 500€ saakka lisäksi 200 kierrosta
- 2. tallettajan: 75% bonusta enintään 400€
- Kolmannen talletus: 50% bonusvaroja enintään 300€
- 4. talletuksen: 25% bonusta korkeintaan 200€ asti
- Viikoittaiset täydennysbonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-ohjelma, tämä hyvittää 10% viikoittaisista tappioista
Läpipeluuvaatimus tervetuliaistarjouksessa määräytyy 35-kertainen, mikä on kasinoalan normaalia. On huomionarvoista, ettei kierrätysvaatimukseen lasketaan niin bonusraha että talletuksen summa, siksi kannustamme tutustumaan ehtoihin perusteellisesti ennen bonuksen lunastamista.
VIP-järjestelmä sekä Uskollisuusedut
Uskollisille pelaajiemme esitämme tasoitetun VIP-järjestelmän, tämä sisältää viisi eri porrasta: Pronssi, Hopeataso, Gold, Platinataso sekä Diamond. Jokainen panostettu euromäärä kasvattaa loyaliteettipisteitä, jotka vaikuttavat välittömästi VIP-tasoosi. Ylemmillä portailla edut kohoavat merkittävästi, käsittäen pikaisemmat rahansiirrot, oman asiakasvastaavan ja ainutlaatuisia kampanjoita.
Maksutavat että Nostomenettely
Kasinomme tarjoaa laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Talletukset hoidetaan instantisti, joka mahdollistaa pelaamisen aloittamista ei viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h nosto |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 pv rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h rahansiirto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h nosto |
Nostoprosessimme on ollut suunniteltu äärimmäisen helpoksi. Hyväksytyiltä käyttäjätileiltä kotiutukset hoidetaan keskimäärin 2-6 tunnin kuluessa, joka edustaa selvästi pikaisempaa suhteessa alan normaaliaikaan. Ensi noston yhteydessä tarvitaan identiteetin vahvistus, joka edustaa vakiokäytäntö toimiluvan ehtojen mukaisesti.
Nostorajat ja Nostoehdot
Viikon kotiutusraja on 5,000 euron normaalipelaajille, kuitenkin VIP-jäsenille rajat asettuvat huomattavasti ylempiä. Platinan ja Timantti-tason pelaajat saavat siirtää jopa 20,000 euroa viikoittain ilman erillisiä odotusaikoja.
Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
Asiakastuemme toimii kaikkina vuorokauden suomenkielisesti, englannin kielellä sekä ruotsin kielellä. Livechatti edustaa yleisin kontaktimenetelmä, missä vasteaika keskittyy keskimäärin alitse kaksi minuuttia. Vaihtoehtoisesti pelaajat pystyvät saada yhteyden sähköpostitse tai puhelimitse.
- Livechatti käytettävissä 24/7 kotimaisella asiakastuella
- Sähköpostipalvelu reagoi 2-4 timman sisällä arkisin
- Puhelinsiakaspalvelu avoinna joka päivä aikana 10-24
- Laaja FAQ-osio vastaa tavallisimmat kysymykset
- Oma VIP-tuki ylemmän luokan pelaajille
Kasinosivustomme on rakennettu HTML5-teknologialla, mikä varmistaa saumattoman suorituskyvyn kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Älypuhelinpelaajat pystyvät pelata täydestä pelitarjonnasta heti selaimella poissa erillistä applikaatiota, vaikkakaan Android-omisteille annamme lisäksi downloadable APK-muodon optimoitua suorituskykyä varten.
Lisenssi ja Turvallisuuskysymykset
Toimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämälle pelilisensille, joka edustaa yksi alan luotetuimmista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 varmentaa vastuumme turvalliseen peliharrastukseen sekä pelaajien turvallisuuteen.
Jokainen informaatiosiirto hoidetaan 256-bittisessä SSL-salauksella, tämä merkitsee sama turvallisuustaso kuin pankkisektorilla ja rahoituslaitoksilla. Yksityistietoja talletetaan turvaten GDPR-asetusten mukaisesti, eikä niiden luovuteta kolmansille tahoille pois asiakkaan nimenomaista lupaa.
Vastuullinen Pelaaminen
Annamme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan. Käyttäjät pystyvät määrittää vuorokauden, viikottaisia tai kuukausien talletusrajoituksia, menetysrajoja sekä pelaamishetken aikarajoja. Myös annamme option tilapäiseen sekä lopulliseen pelikieltoon yhteisvoimin Pelikielto.fi-sivuston kera. Kyseinen menetelmä on ollut heti kytketty Suomen omasulkulistaan, tämä merkitsee tarkistettavissa fakta Maltan peliauktoriteetin julkisista asiakirjoista.
Alustamme on omistautunut esittämään turvassa olevan että miellyttävän peliympäristön, missä pelaajan hyvinvointi on keskiössä. Järjestelmämme tunnistaa peliriippuvuuden merkkejä että puuttuu tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen proaktiivisesti ottamalla yhteyttä pelaajaan.