Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on vakiintunut vakiinnuttanut paikkansa yhtenä Euroopan parhaista verkkokasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on huomattavaa osaamista. Perustamisestamme saakka olemme keskittyneet panostaneet asiaan, miten asiakkaat kykenevät pelaamaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta huolimatta tilanteesta, toimivatko käyttäjät PC:tä, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas voitti EGR palkinnoissa -gaalassa palkinnon “Mobile Toimija vuoden the Year” -kategoriassa, tämä vahvistaa asian, miten mobiiliratkaisumme kuuluvat kasinoteollisuuden todellista kärkeä.
Teknologinen ratkaisumme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, mikä varmistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvinnut hakea erikseen, sillä pelit toimivat suoraan selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin kehitetty selkeäksi, jotta kasinopelien etsiminen sekä pelaaminen sujuu helposti jopa pienemmältä näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelisisältömme käsittää lähes 3000 erilaista monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on tuotettu yhdessä peliteollisuuden johtavien pelikehittäjien kera. Pelisisällöstä saat kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy vaihtelevia bonusominaisuuksia ja kasvavia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on laajan joukon teemaltaan vaihtelevia kolikkoja, mukaanlukien luettuna seikkailupelien, mytologian ja kuuluisien elokuva-aiheiden pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino valikoima: Ammattimaisten jakajien vetäminä tapahtuvat blackjackin, pyöräpelien että baccaratpöydät tarjoavat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Klassikkopelit: Klassisia pöytäpelejä monilla erilaisilla versioilla, jotka palvelevat sekä vasta-alkajille että kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah ja muut jackpot-pelejä, joissa mahdolliset voitot yltävät jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Maltan saaren peliluvan hallinnan mukaan, mikä takaa käyttäjillemme erinomaisen turvallisuuden ja kontrolloidun pelin periaatteet. Sovellamme toimialan edistyneimpiä turvaratkaisuja turvataksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tiedot ja rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen tapahtumat käsitellään suojattujen maksuyhdyskäytävien kautta, ja seuraamme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Turvallinen Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan vastuullisen pelialustan, jossa kaikki käyttäjä pystyy asettamaan henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme saat mahdollisuudet talletus-ylärajojen, häviörajojen että pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on vaihtoehdon itsesulkuun sekä yhteistyössä olemme peliteollisuuden vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, kuinka vauhdikkaat että turvalliset maksutransaktiot edustavat tärkeä tekijä positiivista pelikokemusta. Siksi kehitimme integroineet sivustolle monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka hyödyttävät Suomen asiakkaita optimaalisella mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Ennakkomaksu |
| Tilisiirto | pari päivää | 1-5 päivää | Tavallinen |
Päämäärämme käsitellä hoitaa kotiutukset niin vauhdikkaasti. Valtava enemmistö rahansiirroista hoidetaan 24 tunnin ajan kuluessa, edellyttäen että tarvittavat henkilötietojen varmentaminen on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron aikana saatamme tarvita henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, joka on alan tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla saavutettavissa ympäri koko vuorokauden, kaikkina päivä. Tarjoamme palvelua suomeksi, tämä helpottaa kommunikaatiota ja pulmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat ottamaan meihin yhteyden erilaisten tapojen välityksellä kätevämmäksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen chatti tukihenkilön yhteistyössä, tämä vastaa yhteydenottoihin tyypillisesti alle kahdessa 2 minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin voit lähettää yhteydenoton sähköpostilla, joka vastaus saapuu vuorokauden ajan sisällä
- Puhelintuki: Suomalaisille pelaajille tarkoitettu puhelinpalvelumme on käytössä virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Kattava eniten kysyttyjen kysymysten ja vastausten kokoelma, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme toimivat koulutettuja ammattilaisia, mitkä tuntevat alustamme läpikotaisin että osaavat avustamaan kaikissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on asiaan, miten kukin asiakaskontakti hoidetaan ammattimaisesti ja tehokkaasti, koska onnelliset käyttäjät ovat toimintamme perusta.
LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjoamme monipuolisen pelielämyksen, jolla kohtaavat laaja pelitarjonta, turvallisuus, nopeat rahansiirrot sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehittämistä tasaisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme uusimmat uudistukset sekä parhaat kasinopelit markkinoilta.